Новости города БезФормата.Ru
Заречный
Главные новости
 
Задать вопрос?

Зареченский покупатель всегда прав?

Зареченский покупатель всегда прав? - Заречье
Зареченский покупатель всегда прав? - Заречье
Фото: zarpressa.ru

«И что – мне полгорода обежать, чтобы купить еще два куска такого же мыла? Заказывать нужно больше! Глупые, что ли?» – отчитывала женщина продавца в одном из магазинов Заречного.

Два куска мыла именно этого сорта были ей жизненно необходимы.

«Товар надо в руки подавать, а не в лоток бросать», – выговаривала кассиру дама. 

Тот молчал – ведь клиент всегда прав. Или клиенту только так кажется?


Повышенное внимание к своей особе для зареченских покупателей, увы, не редкость.

«Некоторые просят сложить покупки в пакет, – рассказала продавец хозяйственного магазина. – Другие, не проходя в торговый зал, просят принести то одно, то другое. 

Требуют все, что придет в голову. И слышать не хотят, когда мы говорим, что это в наши обязанности не входит». 

А чуть что – тычут законом о соблюдении прав потребителей.


Закон этот, конечно, никто не отменял. Жаловаться можно и нужно, если твои права ущемляются. 

Вон и по телевизору постоянно показывают передачи о внезапных проверках магазинов, контрольных закупках, борьбе с просрочкой... 

Прямо видеоинструкции для обиженных клиентов.

Пенза рада, а Заречному «не надо»


Но кто сказал, что борьба за сервис должна сопровождаться капризами? А нередко – и открытым хамством. 

И кто защитит достоинство продавца, с которым всегда правый клиент обращается, как с прислугой?


«Неужели люди не понимают, что в любой работе есть нюансы? – недоумевает кассир сетевого магазина Ольга. – Например, когда мы сдаем инкассацию, в кассе остается не больше тысячи. 

И возникают проблемы со сдачей. Тут начинается ад! Покупатели то судом грозят, то расправой. А мы все терпим».


И зря. На покупателя распространяется не только закон «О защите прав потребителя», но и Уголовный кодекс. А еще – нормы морали.

Неужели наш потребитель пока хорошо усвоил только лозунг – «Клиент всегда прав»? 

А другой – «Продавец и покупатель, будьте взаимно вежливыми» – подзабыл.


Фото: http://bez-ostanovki.ru


В Заречном пройдет Всероссийский фестиваль творчества - ЗаречьеВ Заречном с 19 по 21 января будет проходить IV Всероссийский фестиваль детского и молодежного творчества «Траектория мысли».
18.01.2018 Заречье
В Регион-­центре прошел первый в этом году прием граждан, который провел В.Ю.
18.01.2018 Газета Организатор
В  Кузнецке стартует  первый этап городского зимнего Фестиваля ГТО - Администрация г. КузнецкаС 1 февраля по 5 марта 2018 года в Кузнецке стартует т первый этап городского зимнего Фестиваля ГТО.
18.01.2018 Администрация г. Кузнецка
О НАСУЩНЫХ ПРОБЛЕМАХ - Башмаковский ВестникГлава администрации Башмаковского района Т. А. Павлуткина  провела очередной прием граждан в общественной приемной газеты "Башмаковский вестник".
18.01.2018 Башмаковский Вестник
О НАСУЩНЫХ ПРОБЛЕМАХ - Башмаковский ВестникГлава администрации Башмаковского района Т. А. Павлуткина  провела очередной прием граждан в общественной приемной газеты "Башмаковский вестник".
18.01.2018 Башмаковский Вестник
На приёме присутствовали заместители главы районной администрации Ю. В. ТЕПЛОВ, В. Н. АКМАШЕВА, глава городской администрации А. И. РОДНИКОВ, руководитель аппарата районной администрации В. А. САВЕЛЬЕВА.
18.01.2018 Куранты-Маяк
В Заречном пройдет Всероссийский фестиваль творчества - ЗаречьеВ Заречном с 19 по 21 января будет проходить IV Всероссийский фестиваль детского и молодежного творчества «Траектория мысли».
18.01.2018 Заречье
Кто в Заречном имеет право на выплату маткапитала частями? - Заречье
Кто в Заречном имеет право на выплату маткапитала частями?
С 1 января 2018 года нуждающиеся семьи, в которых родится или будет усыновлен второй ребенок, смогут получать ежемесячные выплаты из средств материнского капитала.
Заречье
Регион-центр - Газета Родная земля
Регион-центр
   В Регион-центр  газеты «Родная земля» поступило фото-обращение от жителей р.п.
Газета Родная земля
В Бессоновском районе мужчина обвиняется в оскорблении сотрудника полиции - Следственный комитетБессоновским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пензенской области  возбуждено уголовное дело в отношении  жителя с.
17.01.2018 Следственный комитет
Нападавшие сейчас сами в больнице. Фото из соцсетей - Комсомольская правда"КП" узнала, что молодые люди рассказывают на допросах Вероника РАНГУЛОВА - Только представьте на минуту, кем надо быть, чтобы бить ножом по голове беззащитного 10-летнего ребенка, - говорит знакомый полицейский,
17.01.2018 Комсомольская правда
Прокуратура Вадинского района признала законным возбуждение начальником СО МО МВД России «Нижнеломовский» уголовного дела о преступлении коррупционной направленности по ч. 3 ст.
18.01.2018 Прокуратура
Дети проходят через тот самый турникет, через который 15 января прошли нападавшие. Фото: Сергей ТРЕТЬЯКОВ - Комсомольская правда
В пермской школе, где произошла кровавая резня, возобновились занятия
Ученики четвертого «б» класса будут заниматься в кабинете музыки Андрей МАТЛИН - А у нас сегодня урок физкультуры!
Комсомольская правда
По предварительной информации, набитая битком пассажирами машина загорелась на полном ходу. ФОТО КЧС МВД Республики Казахстан - Комсомольская правда
Три главных версии ЧП со сгоревшим автобусом в Казахстане: поджог, конфликт в салоне и заискрившая проводка
52 человека сгорели заживо. Почему из 57 человек из горящего "Икаруса" смогли выбраться и спастись лишь пятеро [фото,
Комсомольская правда
Из горящего автобуса смогли выбраться только пять человек ФОТО: КЧС МВД РК - Комсомольская правда
Более 50 человек погибли при возгорании автобуса в Казахстане
Выжить удалось лишь пятерым пассажирам, остальные люди сгорели [фото, видео, обновляется] Екатерина БЕЛОКОНОВА В Актюбинской области Казахстана в результате возгорания рейсового автобуса погибли 52 человека.
Комсомольская правда
И ЗАПЕЛА ГАРМОНЬ... - Башмаковский ВестникПетербурженец Сергей Шиндин, гармонист-виртуоз, лауреат всероссийских и международных конкурсов, гармонист "золотой десятки" им.
18.01.2018 Башмаковский Вестник
«Королевская» премьера - Газета Кузнецкий рабочий  Второй год в музыкальном колледже реализуется проект «Филармонические сезоны в Кузнецке».
18.01.2018 Газета Кузнецкий рабочий
Двойника Аллы Пугачевой изобразил Томас Роулендсон, английский художник, карикатурист и книжный иллюстратор - Комсомольская правда«КП» протестировала программу поиска двойников на российских знаменитостях [фото] Петр СИМОНОВ Есть такая теория, что каждый человек имеет минимум 7 двойников.
17.01.2018 Комсомольская правда
"ТЫ ИГРАЙ, ГАРМОНЬ РОДНАЯ,  ЗА СОБОЮ ВДАЛЬ ВЕДИ…" - Башмаковский Вестник
"ТЫ ИГРАЙ, ГАРМОНЬ РОДНАЯ, ЗА СОБОЮ ВДАЛЬ ВЕДИ…"
Сергей Шиндин, лауреат международных и всероссийских конкурсов и фестивалей, гармонист "золотой десятки" им.
Башмаковский Вестник
Крещение Господне отметит православный мир
Первая традиция, которую мы вспоминаем, когда речь заходит о Крещении, - купание в проруби.
Газета Бековский вестник
На дистанции вышли юные пловцы - Газета Сурские просторыВ бассейне «Дельфин» города Спутник прошли соревнования по плаванию, организованные отделом по реализации молодежной политики, культуре и спорту администрации и отделом образования района.
18.01.2018 Газета Сурские просторы
Бывший директор Московской антидопинговой лаборатории, информатор WADA Григорий Родченков заподозрил нескольких британских атлетов в употреблении допинга.
18.01.2018 ПензаИнформ
Пензенский «Дизелист» одержал две победы в выездных матчах против «Белгорода» в рамках регулярного чемпионата Национальной молодежной хоккейной лиги.
18.01.2018 ПензаИнформ
Баскетбол стал судьбой - Газета Кузнецкий рабочий
Баскетбол стал судьбой
  В конце декабря 2017 года на российские экраны вышла спортивная драма «Движение вверх» — о том, как сборная СССР по баскетболу обыграла считавшихся непобедимыми американцев на Олимпийских играх 1972 года в Мюнхене.
Газета Кузнецкий рабочий
Тамалинские боксёры снова «в призах» - Газета Организатор
Тамалинские боксёры снова «в призах»
«Усадьба Зубриловка» признана лучшей командой спортивного турнира, проходившего во время каникул зимних в г. Сердобск.
Газета Организатор
Каникулы в «Волшебном королевстве» - Газета Кузнецкий рабочий
Каникулы в «Волшебном королевстве»
  В дни зимних каникул в областной библиотеке им. М.Ю. Лермонтова проходил детский шахматный турнир «Волшебное королевство».
Газета Кузнецкий рабочий
Подвиг ребенка - МЧС Пензенской области15.01.2018 г. в 03 ч. 05 мин. произошло возгорание частного жилого дома по адресу г. Сердобск ул.
18.01.2018 МЧС Пензенской области
В Крещенскую ночь, с 18 на 19 января, когда пензенцы будут отмечать праздник, на дежурство заступят более 200 сотрудников Росгвардии.
18.01.2018 ПензаИнформ
Двухуровневую развязку построят в Пензе на трассе М5. Фото из архива ИА «PenzaNews» - ИА PenzaNewsДвухуровневая транспортная развязка будет построена в районе улицы Островной в Пензе в рамках реконструкции федеральной трассы М5 «Урал».
18.01.2018 ИА PenzaNews
В среду, 17 января, в селе Болотниково Лунинского района было обнаружено тело местного жителя 1981 года рождения.
18.01.2018 ПензаИнформ
Кто в Заречном имеет право на выплату маткапитала частями? - ЗаречьеС 1 января 2018 года нуждающиеся семьи, в которых родится или будет усыновлен второй ребенок, смогут получать ежемесячные выплаты из средств материнского капитала.
18.01.2018 Заречье