С 11 часов 19 мая зареченцы, пользующиеся услугами Мегафона, с трудом могли дозвониться друг до друга.
У кого-то связь работает с перерывами, у кого-то пропала совсем.
Мордовия, Нижегородская, Ульяновская, Саратовская и другие ближайшие области также жалуются на полное или частичное отсутствие сети.
Судя по карте графика сбоев сильнее всего пострадали Самара, Москва, Нижний Новгород, Казань, Саратов, Уфа и Волгоград.
В некоторых регионах пользователи также жалуются на сбои в работе оператора Yota, который работает на сети «МегаФона».
Официальный канал «Мегафона» в соцсети VK сообщает: «Сейчас в Москве и некоторых других городах наблюдаются временные проблемы с голосовой связью. Снижение уровня дозвона на 30%.
Мы уже работаем над устранением причин и в ближайшее время сеть заработает в обычном режиме. Звонки доступны через мессенджеры. Приносим извинения за причиненные неудобства».
Возможная причина сбоя - обновление ОС Android на смартфонах абонентов.
«У отдельных абонентов наблюдаются проблемы с исходящими-входящими, эту проблему решаем, проблема, скорее всего, связана с обновлениями, которые были на Android, которые были автоматически обновлены», - сообщили « Интерфаксу » в службе поддержки «Мегафона».
Точные сроки восстановления работы неизвестны.
Тем временем сотни жалоб со всей страны приходят как в официальные группы «Мегафона» в соцсетях, так и на другие ресурсы.
Пользователи опасаются, что проблемы со связью связаны с хакерскими атаками.
На портале kazhdysboy.ru, собирающего данные о сбоях в сетях мобильных операторов, люди сообщают:
«С айфонов пытаются снять через сбербанк онлайн деньги».
«Доссят троян летит в приложения, смотрите аккуратно, не установите».
«Что происходит - не понятно. Все банковские карты завязаны на мобильник....КАРАУЛ. Звоню по другим каналам, блокирую».
«Связи нет. 3-я Мировая начинается что ли?»
«Говорят, Билайт тоже подупал у многих».
«В Самарской области 3 сотовых оператора не работают».
Пользователи соцсетей оперативно начали делиться мемами на злободневную тему.